自己紹介
坂本知也｜AI×業務効率化Webアプリの設計・実装と、AIチャットボット（Dify 等）の組み込みを行っています。
問題
現場業務では、受付・案件管理・問い合わせ対応・情報検索が分散し、対応の遅れ、確認漏れ、二重入力、属人化が起こりやすくなっていた。
- 受付後の対応スピードが遅い
- 必要な情報を探すだけで時間がかかる
- 紙・Excel・口頭管理でミスや漏れが発生する
- 問い合わせ対応が担当者頼みになりやすい
- 現場で使いづらく、システムが定着しない
解決
受付・案件管理・OCR・地図・DB・チャットボットを連携することにより解決
- 受付から対応までの流れをスムーズにできる
- 手入力や確認作業を減らし、作業時間を短縮できる
- 情報を一元化し、確認漏れや伝達ミスを防げる
- 問い合わせ対応を効率化し、対応品質を安定させられる
- 現場で使いやすいUIで、導入後も定着しやすい仕組みにできる
使用技術
TypeScript、JavaScript、React、Next.js、HTML、CSS、SQL
Difyを活用したAIチャットボット構築、OCR・地図・DB連携にも対応
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主に企業様向けに業務改善の支援を行っております。
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